Quản lý thông tin khách hàng & đối tác:
Cập nhật, theo dõi dữ liệu khách hàng/đối tác trên hệ thống CRM.
Xây dựng hồ sơ khách hàng, phân loại và đánh giá tiềm năng.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ:
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ (gửi email, gọi điện, gửi quà,...).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng/đối tác.
Phát triển mối quan hệ đối tác:
Hỗ trợ tổ chức các buổi gặp gỡ, hội thảo, ký kết hợp tác.
Theo dõi tiến độ triển khai hợp tác, duy trì trao đổi thường xuyên với đối tác.
Phối hợp thúc đẩy doanh số:
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu chào hàng, báo giá, hợp đồng.
Theo dõi tiến độ đơn hàng, hỗ trợ quy trình bán hàng cùng đội ngũ kinh doanh.
Báo cáo và phân tích:
Tổng hợp và phân tích dữ liệu liên quan đến khách hàng và đối tác.
Định kỳ báo cáo tình hình tương tác, mức độ hài lòng và cơ hội phát triển.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), ưu tiên biết dùng hệ thống CRM.
Có tinh thần trách nhiệm, chi tiết, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trợ lý kinh doanh hoặc phát triển đối tác.