Chi tiết thông tin tuyển dụng "TMO - Giám đốc chức năng Thiết kế giao diện người dùng"
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Đơn vị: Văn phòng Quản lý chuyển đổi - Phòng Thiết kế và quản lý hành trình khách hàng
Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Thiết kế & Quản lý Hành trình Khách hàng (Người Úc)
Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Thiết kế & Quản lý Hành trình Khách hàng (Người Úc)
Tại sao vị trí này quan trọng?
Bạn sẽ là người định hình chiến lược nội dung sản phẩm ở cấp cao, đảm bảo mọi thông điệp trong hệ sinh thái số của ACB đều mạch lạc, nhất quán và mang đậm dấu ấn thương hiệu. Vai trò này không chỉ là viết nội dung mà là thiết kế trải nghiệm bằng ngôn từ, giúp khách hàng hiểu, tin tưởng và yêu thích sản phẩm.
Bạn sẽ làm gì?
- Xây dựng chiến lược nội dung sản phẩm
- Dẫn dắt phát triển microcopy, hướng dẫn sử dụng và nội dung tương tác trên toàn bộ sản phẩm số.
- Xây dựng voice & tone phù hợp với từng phân khúc khách hàng và kênh giao tiếp.
- Soạn thảo và tối ưu nội dung cho các sản phẩm trọng điểm, đảm bảo rõ ràng, dễ hiểu và thúc đẩy hành vi người dùng.
- Quản lý chất lượng & tính nhất quán
- Thiết lập và duy trì chuẩn mực nội dung và guideline tone of voice cho toàn bộ nhóm sản phẩm.
- Kiểm tra, đánh giá sự nhất quán trên các điểm chạm và kênh tương tác.
- Lan tỏa tiêu chuẩn viết nội dung cho các nhóm liên quan trong tổ chức.
- Đào tạo & tư vấn chuyên môn
- Mentoring và đào tạo đội ngũ Product Writer, nâng cao năng lực và sự đồng bộ.
- Giải quyết các thách thức nội dung phức tạp, đưa ra giải pháp sáng tạo dựa trên insight người dùng và thương hiệu.
- Đổi mới nội dung đa nền tảng
- Đề xuất và giám sát chiến lược nội dung cho chatbot, notification, banner và các điểm chạm khác.
- Phối hợp với UX/UI và PO để tích hợp nội dung mượt mà trong trải nghiệm sản phẩm.
Điểm hấp dẫn của vị trí này
- Tác động chiến lược: Định hình cách khách hàng tương tác với sản phẩm số của ACB.
- Đổi mới & sáng tạo: Làm việc tại trung tâm thiết kế trải nghiệm số, nơi hội tụ công nghệ và ý tưởng tiên phong.
- Môi trường quốc tế: Hợp tác với chuyên gia UX, PO và lãnh đạo cấp cao trong môi trường đa văn hóa.
- Cơ hội dẫn dắt: Trở thành người định hướng nội dung cho toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm số.
Chúng tôi tìm kiếm ai?
- Học vấn: Đại học/Thạc sĩ ngành Ngôn ngữ học, Truyền thông, Marketing hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 10 năm trong viết và phát triển nội dung sản phẩm số (microcopy, UX writing, content strategy).
- Kiến thức: Am hiểu sâu về UX Writing, Content Strategy, tối ưu nội dung cho người dùng.
- Kỹ năng: Viết sắc bén, tư duy chiến lược, mentoring đội nhóm, xử lý vấn đề phức tạp.
- Ưu tiên: Chứng chỉ UX Writing, Content Marketing hoặc các chứng nhận chuyên sâu về nội dung số.
Gia nhập ACB - Ngân hàng của sự đổi mới
- Môi trường năng động, sáng tạo, định hướng khách hàng.
- Đãi ngộ cạnh tranh, cơ hội phát triển vượt trội.
- Tham gia các dự án thiết kế sản phẩm số tiên phong cùng đội ngũ chuyên gia quốc tế.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB
Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.
Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot
Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.
Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?
Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?
Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB
Dịch vụ
- Huy động vốn.
- Giao dịch tiền tệ.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng
Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
