MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Người hướng dẫn trực tiếp: Chuyên viên Giải pháp AI & Tự động hóa
Bộ phận: Giải pháp AI & Tự động hóa (Quy trình nội bộ)
Vị trí: Thực tập sinh Giải pháp AI & Tự động hóa (Automation Intern)
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Hỗ trợ triển khai các giải pháp tự động hóa quy trình nội bộ dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Chuyên viên phụ trách, qua đó:
Làm quen với tư duy automation & AI ứng dụng
Thực hành trên các workflow thực tế của doanh nghiệp
Từng bước có thể tự triển khai các workflow đơn giản, lặp lại
NHIỆM VỤ CHÍNH
Hỗ trợ triển khai automation
Thực hiện các workflow đơn giản, lặp lại theo thiết kế có sẵn
Hỗ trợ cấu hình: biểu mẫu; dữ liệu đầu vào / đầu ra; logic xử lý cơ bản
Thực hành triển khai workflow trên các công cụ: n8n; Google Sheets / Forms; các công cụ automation liên quan
Hỗ trợ thử nghiệm & kiểm tra
Chạy thử workflow trong phạm vi hẹp (dữ liệu mẫu / nhóm nhỏ)
Báo cáo lại cho người hướng dẫn để điều chỉnh
Ghi nhận lỗi phát sinh trong quá trình thử nghiệm
Ghi chép & tài liệu hóa
Ghi chép lại: các bước triển khai; lỗi thường gặp; cách xử lý;
Hỗ trợ xây dựng tài liệu: hướng dẫn triển khai workflow; checklist kiểm tra trước khi vận hành
Học tập & nâng cao năng lực
Thực hiện các bài tập / nhiệm vụ học tập theo hướng dẫn
Tìm hiểu: quy trình vận hành thực tế của doanh nghiệp; tư duy phân tích quy trình; nguyên tắc ứng dụng AI & Automation phù hợp thực tế
PHẠM VI CÔNG VIỆC & KIỂM SOÁT
Intern không tự triển khai workflow quan trọng
Công việc được giao theo: checklist rõ ràng; phạm vi giới hạn;
Được review và điều chỉnh thông qua: trao đổi trực tiếp với người hướng dẫn; review định kỳ theo tuần
Mọi workflow do intern thực hiện: đều trong phạm vi thử nghiệm; có phương án dừng / rollback;
KẾT QUẢ KỲ VỌNG SAU THỜI GIAN THỰC TẬP
Có thể: tự triển khai các workflow đơn giản; hiểu cách vận hành automation nội bộ
Nắm được: tư duy phân tích quy trình; nguyên tắc thử - sai có kiểm soát
Sử dụng được: n8n ở mức cơ bản; các công cụ automation phổ biến

Kiến thức / nền tảng
Sinh viên hoặc mới tốt nghiệp các ngành: CNTT; Hệ thống thông tin; Khoa học dữ liệu; Tự động hóa / Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan
Có kiến thức cơ bản về: logic xử lý; dữ liệu (Excel / Google Sheets)
Kỹ năng
Biết ghi chép, tổng hợp
Không ngại thử - sai
Khả năng học nhanh, làm theo hướng dẫn
Tư duy logic, cẩn thận
Thái độ
Chấp nhận làm việc với quy trình chưa hoàn hảo
Chủ động học hỏi
Có trách nhiệm với công việc được giao