GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
HERAMO là doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam ứng dụng công nghệ vào dịch vụ giặt ủi và vệ sinh cao cấp tại TP.HCM. Thành lập từ năm 2017, HERAMO phục vụ đa dịch vụ như giặt sấy, giặt hấp, vệ sinh giày, túi xách, sofa, nệm, rèm, thảm và máy lạnh. Số khách hàng đã phục vụ cho tới hết năm 2025 là hơn 150.000 khách hàng và hệ thống 9 cửa hàng kết hợp nền tảng online để mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn cho người dùng.
HERAMO hướng tới môi trường làm việc trẻ, tốc độ nhanh, đề cao tinh thần chủ động và tập trung cao vào trải nghiệm khách hàng. Đây là môi trường phù hợp với những bạn muốn vừa làm thật, vừa học thật trong mô hình dịch vụ - công nghệ đang phát triển.
Linkedin Heramo : [protected info]
Facebook Heramo: [protected info]
Website: www.[protected info]
Địa chỉ làm việc: 01 Trường Sơn, phường 4, Tân Bình
NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE (PART-TIME / INTERN)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Bán thời gian; Thực tập - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn và chốt đơn trên các kênh online
Tiếp nhận nhu cầu khách hàng qua Zalo, Facebook, Website, Hotline và các kênh online khác
Tư vấn dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách chốt đơn
2. Theo dõi và phối hợp xử lý đơn hàng
Cập nhật thông tin đơn hàng đầy đủ, chính xác
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý và trải nghiệm khách hàng
Thực hiện giao nhận đơn với các bên logistic để nhận - chuyển đồ tới khách hàng
3. Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống phát sinh
Theo dõi đơn trong suốt quá trình phục vụ
Hỗ trợ phản hồi, giải thích và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
Thời gian làm việc & thu nhập
Lương theo giờ: 22.000 VNĐ/giờ
Thưởng theo chính sách bán hàng của công ty
Ca làm việc: [protected info]; 12:00 - 17:00; 17:00 - 21:00
Địa điểm làm việc: Toà nhà HERAMO: 01 Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thích giao tiếp và làm việc với khách hàng
Có tinh thần học hỏi, phản hồi nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận
Có kinh nghiệm sales / CSKH là lợi thế, chưa có nhiều kinh nghiệm vẫn có thể được đào tạo nếu phù hợp
Biết sử dụng các công cụ Google Drive & AI cơ bản; có laptop là lợi thế
Yêu cầu tối thiểu:
Đăng ký được ít nhất 2 ca tối/tuần
Làm được ít nhất 2 ngày Chủ nhật/tháng
Có thể làm vào các ngày Lễ , Tết
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho thực tập sinh có thái độ & tinh thần làm việc tích cực , hợp tác
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có văn hoá doanh nghiệp tích cực đặc sắc
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về giày, quần áo và các sản phẩm thời trang: hiểu chất liệu, cách xử lý phù hợp, chăm sóc và bảo quản đúng cách
Công việc ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển khi làm tốt
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 17/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE