Chi tiết thông tin tuyển dụng "[Quận 6] Nhân viên Chăm sóc khách hàng (chat/email, Tiếng Anh)"
Mức lương
9 - 10,5 Triệu VND
Địa điểm
- 477-479 An Dương Vương, P. Bình Phú
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Hỗ trợ khách hàng qua email và chat (không gọi điện) về voucher, hoàn tiền, mua sắm trực tuyến.
Giải đáp các thắc mắc về tài khoản, cách dùng nền tảng, chương trình khuyến mãi.
Hướng dẫn khách hàng xử lý lỗi đăng nhập, sử dụng voucher và các vấn đề thường gặp.
Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp cho bộ phận chuyên trách.
Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch
Thu nhập: 9.5 - 10 triệu (lương + thưởng dự án)
Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00, nghỉ giữa giờ 1 tiếng, T2 - T6, nghỉ T7 & CN
Địa điểm làm việc: 477 - 479 An Dương Vương, phường Bình Phú (Quận 6), TP.HCM
Hỗ trợ khách hàng qua email và chat (không gọi điện) về voucher, hoàn tiền, mua sắm trực tuyến.
Giải đáp các thắc mắc về tài khoản, cách dùng nền tảng, chương trình khuyến mãi.
Hướng dẫn khách hàng xử lý lỗi đăng nhập, sử dụng voucher và các vấn đề thường gặp.
Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp cho bộ phận chuyên trách.
Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch
Thu nhập: 9.5 - 10 triệu (lương + thưởng dự án)
Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00, nghỉ giữa giờ 1 tiếng, T2 - T6, nghỉ T7 & CN
Địa điểm làm việc: 477 - 479 An Dương Vương, phường Bình Phú (Quận 6), TP.HCM
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 6 tháng ưu tiên liên quan các sàn thương mại điện tử
Tiếng Anh đọc hiểu, viết tốt
Thái độ thân thiện, kiên nhẫn, biết lắng nghe khách hàng.
Quyền lợi:
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
Thẻ gửi xe miễn phí
Du lịch công ty
Được đào tạo công việc
Công việc ổn định, lâu dài
Tham gia các hoạt động, câu lạc bộ nội bộ (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao...)
Các phúc lợi từ Công đoàn (quà vào các dịp Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, cưới hỏi, sinh con,...)
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 6 tháng ưu tiên liên quan các sàn thương mại điện tử
Tiếng Anh đọc hiểu, viết tốt
Thái độ thân thiện, kiên nhẫn, biết lắng nghe khách hàng.
Quyền lợi:
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
Thẻ gửi xe miễn phí
Du lịch công ty
Được đào tạo công việc
Công việc ổn định, lâu dài
Tham gia các hoạt động, câu lạc bộ nội bộ (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao...)
Các phúc lợi từ Công đoàn (quà vào các dịp Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, cưới hỏi, sinh con,...)
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Về DIGI-TEXX VIỆT NAM
DIGI-TEXX là công ty 100% vốn Đức đầu tiên chuyên về Gia công quy trình kinh doanh và Dịch vụ số tại Việt Nam kể từ năm 2003.
Trong 21 năm qua, chúng tôi đã tích lũy được kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số tiên tiến cho khách hàng toàn cầu trong các ngành khác nhau.
CÁC CỘT MỐC ẤN TƯỢNG
20 - Nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ
250+ Khách hàng trên toàn thế giới
100+ Dự án thành công
Top 10 Công ty CNTT được VINASA chứng nhận
Top 10 Nhà cung cấp dịch vụ số và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp được VINASA chứng nhận
Top 10 Giải Pháp Chuyển Đổi Số Dành Cho DIGI-XTRACT Được VINASA Chứng Nhận
DIGI-TEXX là công ty 100% vốn Đức đầu tiên chuyên về Gia công quy trình kinh doanh và Dịch vụ số tại Việt Nam kể từ năm 2003.
Trong 21 năm qua, chúng tôi đã tích lũy được kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số tiên tiến cho khách hàng toàn cầu trong các ngành khác nhau.
CÁC CỘT MỐC ẤN TƯỢNG
20 - Nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ
250+ Khách hàng trên toàn thế giới
100+ Dự án thành công
Top 10 Công ty CNTT được VINASA chứng nhận
Top 10 Nhà cung cấp dịch vụ số và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp được VINASA chứng nhận
Top 10 Giải Pháp Chuyển Đổi Số Dành Cho DIGI-XTRACT Được VINASA Chứng Nhận
Quy mô
Từ 1000 - 5000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City, Dist. 12,, Hồ Chí Minh, Việt Nam
