Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Kỹ Thuật Số FPT Telecom"
Mức lương
10 - 20 triệu
Địa điểm
- - Hồ Chí Minh: 52 Thống Nhất, Phường Tân Thành, Tân Phú
Mô tả công việc
Triển khai và Vận hành Dịch vụ: Trực tiếp lắp đặt, cấu hình và bảo trì các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT Play và Camera, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả tại nhà khách hàng.
Hỗ trợ Kỹ thuật Chuyên sâu: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, chủ động chẩn đoán và xử lý mọi sự cố liên quan đến đường truyền, dịch vụ truyền hình và hệ thống camera, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Quản lý Hệ thống và Tài sản: Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thực hiện quy trình thu hồi thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng: Thu cước dịch vụ, đồng thời tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các gói cước và dịch vụ trong khu vực được phân công, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tạo Dấu ấn Cá nhân: Chủ động tạo ra những tương tác thấu hiểu, mang đến trải nghiệm hài lòng và cá nhân hóa cho khách hàng tại mọi điểm chạm.
Đóng góp cho Đội ngũ: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
Hỗ trợ Kỹ thuật Chuyên sâu: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, chủ động chẩn đoán và xử lý mọi sự cố liên quan đến đường truyền, dịch vụ truyền hình và hệ thống camera, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Quản lý Hệ thống và Tài sản: Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thực hiện quy trình thu hồi thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng: Thu cước dịch vụ, đồng thời tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các gói cước và dịch vụ trong khu vực được phân công, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tạo Dấu ấn Cá nhân: Chủ động tạo ra những tương tác thấu hiểu, mang đến trải nghiệm hài lòng và cá nhân hóa cho khách hàng tại mọi điểm chạm.
Đóng góp cho Đội ngũ: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
Yêu cầu chung:
Ứng viên là nam, trong độ tuổi từ 20 đến 30, có sức khỏe tốt và có phương tiện di chuyển cá nhân.
Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp hoặc các Trường nghề trở lên, thuộc các chuyên ngành Điện, Điện tử Viễn thông hoặc Công nghệ thông tin.
Phẩm chất & Thái độ:
Ham học hỏi, chịu khó và nhiệt tình trong công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao, luôn chủ động và trung thực.
Tỉ mỉ, cẩn thận và kiên nhẫn.
Tư duy: Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Ứng viên là nam, trong độ tuổi từ 20 đến 30, có sức khỏe tốt và có phương tiện di chuyển cá nhân.
Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp hoặc các Trường nghề trở lên, thuộc các chuyên ngành Điện, Điện tử Viễn thông hoặc Công nghệ thông tin.
Phẩm chất & Thái độ:
Ham học hỏi, chịu khó và nhiệt tình trong công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao, luôn chủ động và trung thực.
Tỉ mỉ, cẩn thận và kiên nhẫn.
Tư duy: Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Quyền lợi được hưởng
Thăng tiến bền vững: Bạn sẽ được làm việc tại TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam - đối tác độc quyền của FPT Telecom, trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn làm việc gần nhà và cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp bạn có lộ trình phát triển rõ ràng.
Được công nhận xứng đáng: Chúng tôi đề cao năng lực của bạn qua các chính sách lương thưởng hấp dẫn: lương tháng 13, thưởng thi đua và những phần thưởng đặc biệt dành cho nhân viên xuất sắc.
Cân bằng cuộc sống: Bên cạnh công việc, bạn sẽ có 12 ngày phép năm để nghỉ ngơi và tận hưởng các hoạt động tập thể như nghỉ mát, team-building. Ngoài ra, bạn còn có thể tham gia các câu lạc bộ (sở thích, thể thao, chuyên môn) để làm phong phú thêm cuộc sống.
An tâm làm việc: Mọi chế độ bảo hiểm của bạn đều được đảm bảo đầy đủ theo quy định của pháp luật. Đặc biệt, bạn sẽ được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe độc quyền PNC Care, bảo hiểm tai nạn 24/24 và khám sức khỏe định kỳ, để luôn yên tâm cống hiến.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Signing bonus, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Được công nhận xứng đáng: Chúng tôi đề cao năng lực của bạn qua các chính sách lương thưởng hấp dẫn: lương tháng 13, thưởng thi đua và những phần thưởng đặc biệt dành cho nhân viên xuất sắc.
Cân bằng cuộc sống: Bên cạnh công việc, bạn sẽ có 12 ngày phép năm để nghỉ ngơi và tận hưởng các hoạt động tập thể như nghỉ mát, team-building. Ngoài ra, bạn còn có thể tham gia các câu lạc bộ (sở thích, thể thao, chuyên môn) để làm phong phú thêm cuộc sống.
An tâm làm việc: Mọi chế độ bảo hiểm của bạn đều được đảm bảo đầy đủ theo quy định của pháp luật. Đặc biệt, bạn sẽ được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe độc quyền PNC Care, bảo hiểm tai nạn 24/24 và khám sức khỏe định kỳ, để luôn yên tâm cống hiến.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Signing bonus, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
LĨNH VỰC KINH DOANH
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
