Mô tả Công việc
1. Phát triển khách hàng mới
Tìm kiếm, tiếp cận và ký kết hợp đồng dịch vụ với các doanh nghiệp.
Giới thiệu, tư vấn giải pháp phù hợp từng phân khúc khách hàng.
Tham gia đấu thầu, xây dựng hồ sơ năng lực, thuyết trình và đàm phán hợp đồng.
2. Chăm sóc & duy trì khách hàng hiện hữu
Phối hợp các phòng ban để giải quyết yêu cầu, phản hồi, vướng mắc từ phía khách hàng.
Theo dõi doanh số định kỳ, lập báo cáo và phân tích tình hình kinh doanh theo tệp khách hàng phụ trách.
Cập nhật chính sách, chương trình ưu đãi, bảng giá và thông tin sản phẩm cho khách hàng.
Thực hiện các hoạt động tri ân, tặng quà dịp đặc biệt: sinh nhật, Tết, trung thu,...
3. Công việc vận hành & phối hợp nội bộ
Soạn thảo hợp đồng, biên bản, công văn, hồ sơ thầu, thanh lý hợp đồng.
Theo dõi, đánh giá rủi ro công nợ và phối hợp thu hồi công nợ.
Phối hợp xử lý khiếu nại, phản ánh và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
4. Hoạt động kết nối
Đại diện công ty tham dự sự kiện, chương trình kết nối khách hàng/đối tác trong và ngoài nước.

Yêu Cầu Công Việc
1. Học vấn và chuyên môn
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Kinh tế, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Thông thạo tiếng Hoa (nghe, nói, đọc, viết) là bắt buộc.
2. Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm - ứng viên sẽ được đào tạo bài bản sau khi nhận việc.
3. Kỹ năng mềm
Giao tiếp tốt, khả năng tạo thiện cảm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Tinh thần học hỏi, chủ động, trách nhiệm cao trong công việc.
Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, ứng xử linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
4. Kỹ năng khác
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
Có khả năng xử lý tài liệu, soạn thảo hợp đồng, công văn.
Ưu tiên ứng viên có khả năng trình bày, thuyết trình trước khách hàng doanh nghiệp.