* NHIỆM VỤ
- Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy quy định công ty và quy định tại cửa hàng.
- Cập nhật, tiếp nhận và truyền đạt thông tin mới liên quan đến bộ phận dịch vụ.
- Thực hiện việc nhập liệu thông tin khách hàng làm dịch vụ lên hệ thống Hãng.
- Gửi các báo cáo dịch vụ theo ngày, tháng, năm cho hãng/ Công ty.
- Giới thiệu tư vấn khách hàng các chương trình khuyến mãi Dịch vụ từ Hãng và công ty.
- Thu tiền khách hàng nếu có làm dịch vụ sữa chữa, mua phụ tùng, lắp phụ kiện.
- Thực hiện các công việc, báo cáo liên quan đến dịch vụ tiếp nhận và sửa chữa bảo hành của khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Gọi mời và kiểm soát tỷ lệ kiểm tra định kỳ
- Hỗ trợ kỹ thuật trưởng trong công tác tiếp nhận dịch vụ từ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác do Cửa hàng trưởng+ kỹ thuật trưởng phân công.
* TRÁCH NHIỆM
- Chịu trách nhiệm về vệ sinh 5s tại khu vực tiếp nhận
- Chịu trách nhiệm các báo cáo từ Hãng và công ty đúng thời gian
- Chịu trách nhiệm đảm bảo 5s chấm điểm hạn mục phụ trách
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu tỉ lệ kiểm tra định từ phòng ban đề ra.
- Thu và lập phiếu thu đúng đủ số tiền trên hóa đơn và giao hóa đơn cho khách hàng,
- Chịu trách nhiệm các hạn mục Dịch vụ đạt theo tiêu chí đánh giá
* QUYỀN LỢI
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
- Chính sách BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Được thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, phép năm tùy vào tình hình hoạt động của công ty
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
- Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
* Địa chỉ làm việc:
- 02-04 Cộng Hòa, Tân Bình.
- 330 Huỳnh Tấn Phát, Q7

- Tốt nghiệp trung cấp trở Kế toán, kinh tế, tài chính...
- Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết tiếng anh giao tiếp cơ bản
- Có tính tuân thủ, năng động, sáng tạo, trung thực, Có tinh thần học hỏi.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Kỹ năng tổng hợp, làm báo cáo
- Khả năng nắm bắt thông tin nhạy bén
- Kỹ năng làm việc nhóm