Chi tiết thông tin tuyển dụng "Kỹ Thuật Viên Fpt [Tân Phú / Tân Bình]"
Mức lương
10 - 20 triệu
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Triển khai và Quản lý hệ thống kỹ thuật:
Lắp đặt các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT Play và Camera một cách chuyên nghiệp tại nhà khách hàng.
Đảm bảo hiệu suất hệ thống bằng cách thực hiện bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi khi cần.
Tối ưu hóa Trải nghiệm khách hàng:
Giải quyết sự cố kỹ thuật một cách hiệu quả và kịp thời, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Thực hiện các quy trình thu hồi thiết bị và kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông.
Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp về dịch vụ và hướng dẫn thanh toán cước, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ tốt nhất.
Phát triển và Đóng góp vào mục tiêu chung:
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc thấu hiểu và cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ.
Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao, chủ động đóng góp vào sự phát triển và thành công của đội ngũ.
Lắp đặt các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT Play và Camera một cách chuyên nghiệp tại nhà khách hàng.
Đảm bảo hiệu suất hệ thống bằng cách thực hiện bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi khi cần.
Tối ưu hóa Trải nghiệm khách hàng:
Giải quyết sự cố kỹ thuật một cách hiệu quả và kịp thời, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Thực hiện các quy trình thu hồi thiết bị và kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông.
Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp về dịch vụ và hướng dẫn thanh toán cước, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ tốt nhất.
Phát triển và Đóng góp vào mục tiêu chung:
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc thấu hiểu và cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ.
Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao, chủ động đóng góp vào sự phát triển và thành công của đội ngũ.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Chung Về Ứng Viên:
Giới tính & Độ tuổi: Nam, trong độ tuổi từ 20 đến 30, đảm bảo có sức khỏe tốt.
Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Điện, Điện tử viễn thông và Công nghệ thông tin.
Yêu cầu khác: Cần có phương tiện di chuyển cá nhân để chủ động trong công việc.
Phẩm Chất và Kỹ Năng Cần Có:
Tư duy Dịch vụ: Bạn phải có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, luôn đặt sự hài lòng của họ làm trung tâm trong mọi công việc.
Tinh thần Học hỏi: Năng động, nhiệt tình và sẵn sàng tiếp thu những kiến thức, kỹ năng mới để phát triển bản thân.
Tính cách: Trung thực, cẩn thận, có tính kiên nhẫn cao và tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Thái độ: Siêng năng, chăm chỉ và chủ động hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Giới tính & Độ tuổi: Nam, trong độ tuổi từ 20 đến 30, đảm bảo có sức khỏe tốt.
Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Điện, Điện tử viễn thông và Công nghệ thông tin.
Yêu cầu khác: Cần có phương tiện di chuyển cá nhân để chủ động trong công việc.
Phẩm Chất và Kỹ Năng Cần Có:
Tư duy Dịch vụ: Bạn phải có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, luôn đặt sự hài lòng của họ làm trung tâm trong mọi công việc.
Tinh thần Học hỏi: Năng động, nhiệt tình và sẵn sàng tiếp thu những kiến thức, kỹ năng mới để phát triển bản thân.
Tính cách: Trung thực, cẩn thận, có tính kiên nhẫn cao và tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Thái độ: Siêng năng, chăm chỉ và chủ động hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Quyền lợi được hưởng
Cơ hội Phát triển và Môi trường làm việc lý tưởng:
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Bạn sẽ được làm việc trong một môi trường ổn định, được hỗ trợ sắp xếp vị trí gần nhà và tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu theo mô hình 1 kèm 1. Điều này giúp bạn nâng cao năng lực và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc: Tận hưởng 12 ngày phép năm, tham gia các hoạt động nghỉ mát, team building sôi động cùng nhiều câu lạc bộ sở thích (thể thao, văn nghệ, chuyên môn...) để phát triển bản thân và gắn kết đồng đội.
Chế độ đãi ngộ và Phúc lợi vượt trội:
Thu nhập hấp dẫn: Ngoài lương tháng 13, bạn còn được thưởng hiệu quả công việc và danh hiệu nhân viên xuất sắc, đảm bảo thu nhập xứng đáng với năng lực.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Công ty cung cấp đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật định (BHYT, BHXH, BHTN), kèm theo bảo hiểm tai nạn 24/24 và gói bảo hiểm PNC Care độc quyền, giúp bạn an tâm làm việc.
Quyền lợi khác: Mọi quyền lợi của bạn đều được đảm bảo theo Bộ Luật Lao động Việt Nam và quy định của công ty.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Bạn sẽ được làm việc trong một môi trường ổn định, được hỗ trợ sắp xếp vị trí gần nhà và tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu theo mô hình 1 kèm 1. Điều này giúp bạn nâng cao năng lực và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc: Tận hưởng 12 ngày phép năm, tham gia các hoạt động nghỉ mát, team building sôi động cùng nhiều câu lạc bộ sở thích (thể thao, văn nghệ, chuyên môn...) để phát triển bản thân và gắn kết đồng đội.
Chế độ đãi ngộ và Phúc lợi vượt trội:
Thu nhập hấp dẫn: Ngoài lương tháng 13, bạn còn được thưởng hiệu quả công việc và danh hiệu nhân viên xuất sắc, đảm bảo thu nhập xứng đáng với năng lực.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Công ty cung cấp đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật định (BHYT, BHXH, BHTN), kèm theo bảo hiểm tai nạn 24/24 và gói bảo hiểm PNC Care độc quyền, giúp bạn an tâm làm việc.
Quyền lợi khác: Mọi quyền lợi của bạn đều được đảm bảo theo Bộ Luật Lao động Việt Nam và quy định của công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
LĨNH VỰC KINH DOANH
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
