Chi tiết thông tin tuyển dụng "Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Thiết Bị Viễn Thông"
Mức lương
10 - 20 triệu
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
− Thực hiện lắp đặt và bảo trì các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT Play, Camera tại địa chỉ khách hàng theo yêu cầu.
− Tiếp nhận và xử lý sự cố kỹ thuật tại nhà khách hàng, đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và đúng cam kết.
− Kiểm tra, khắc phục lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống mạng viễn thông và thu hồi thiết bị khi khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ.
− Thực hiện thu cước dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán, gia hạn cước tại khu vực được giao phụ trách.
− Giao tiếp thân thiện, lắng nghe và mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, cá nhân hóa cho khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc.
− Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ cấp quản lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
− Tiếp nhận và xử lý sự cố kỹ thuật tại nhà khách hàng, đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và đúng cam kết.
− Kiểm tra, khắc phục lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống mạng viễn thông và thu hồi thiết bị khi khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ.
− Thực hiện thu cước dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán, gia hạn cước tại khu vực được giao phụ trách.
− Giao tiếp thân thiện, lắng nghe và mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, cá nhân hóa cho khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc.
− Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ cấp quản lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
Yêu cầu công việc
− Nam, độ tuổi từ 20 - 30, có sức khỏe tốt, phù hợp với công việc di chuyển nhiều.
− Chăm chỉ, siêng năng và có phương tiện đi lại cá nhân.
− Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Trường Nghề chuyên ngành Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
− Có tinh thần học hỏi, chịu khó, chủ động trong công việc và luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần.
− Trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn và có trách nhiệm cao trong công việc.
− Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ tận tâm để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
− Chăm chỉ, siêng năng và có phương tiện đi lại cá nhân.
− Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Trường Nghề chuyên ngành Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
− Có tinh thần học hỏi, chịu khó, chủ động trong công việc và luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần.
− Trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn và có trách nhiệm cao trong công việc.
− Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ tận tâm để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc ổn định lâu dài, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Đào tạo 1 kèm 1, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Đào tạo 1 kèm 1, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
LĨNH VỰC KINH DOANH
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
