Mô tả công việc:
- Trực fanpage nhãn hàng trong suốt chiến dịch digital: đăng bài đúng lịch, đảm bảo nội dung hiển thị đúng chuẩn từng platform và brand guideline.
- Kiểm tra comment và inbox hàng ngày, phản hồi kịp thời, đúng thông tin và tone of voice của thương hiệu.
- Tổng hợp kết quả minigame: thống kê người tham gia, chọn lọc và xác nhận người thắng giải, gửi báo cáo định kỳ.
- Hỗ trợ giải quyết các tình huống tranh chấp liên quan đến comment, inbox hoặc kết quả minigame.
- Nhánh Influencer Campaign:
→ Liên hệ check giá và cập nhật thông tin từ KOL/Influencer.
→ Quản lý và điều phối comment seeding trên các video KOL để định hướng dư luận.
→ Thu thập dữ liệu và làm báo cáo chiến dịch theo tuần/ tháng.
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm quản trị fanpage và cộng đồng online (ưu tiên các chiến dịch marketing/digital).
- Nắm rõ cách vận hành và đặc thù của các nền tảng social media (Facebook, TikTok, Youtube, Instagram, Threads...).
- Bắt trend nhanh, hiểu insight người dùng mạng xã hội, biết cách sử dụng ngôn ngữ phù hợp từng đối tượng.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong môi trường nhiều tương tác và phản hồi nhanh.
- Giữ kín các thông tin bảo mật liên quan đến sản phẩm/ chiến dịch/ thương hiệu.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, đúng giờ và luôn chủ động trong công việc.
- Có thể làm việc linh hoạt theo khung giờ của từng chiến dịch.
Nơi làm việc - Thời gian làm việc:
Văn phòng TP HCM : Tầng 2, Tòa nhà Hà Phan, 17 - 19 Tôn Thất Tùng, phường Phạm Ngũ Lão, TP HCM, Việt Nam
Thời gian : Từ thứ 2 tới thứ 6 (9h00-18h00)