Phân tích & xây dựng chương trình đào tạo
Khảo sát, phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) theo từng vị trí, cấp độ và mục tiêu kinh doanh.
Xây dựng mục tiêu, nội dung, giáo án và bài kiểm tra theo mô hình ADDIE & Bloom.
Thiết kế lộ trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao cho nhân sự Sales và các bộ phận liên quan.
Phát triển học liệu & E-learning
Thiết kế slide, infographic, video, tài liệu hướng dẫn và bài kiểm tra.
Xây dựng và cập nhật khóa học E-learning, tài liệu đào tạo theo từng chương trình.
Chuẩn hóa và phát triển kho học liệu, tri thức nội bộ.
Triển khai & vận hành đào tạo
Trực tiếp đào tạo Online/Offline; quản lý lớp học và thúc đẩy tương tác học viên.
Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Theo dõi tiến độ, mức độ hoàn thành và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
Đào tạo chuyên môn thị trường tài chính
Đào tạo kiến thức cơ bản về thị trường hàng hóa phái sinh, sản phẩm và cơ chế giao dịch.
Hướng dẫn kiến thức về phân tích kỹ thuật, đọc biểu đồ và các phương pháp phân tích thị trường phù hợp với chương trình đào tạo.
Đào tạo nhận diện rủi ro, quản trị vốn và các nguyên tắc quản trị rủi ro trong giao dịch.
Cập nhật kiến thức, biến động thị trường và các thay đổi liên quan đến sản phẩm để điều chỉnh nội dung đào tạo.
Đánh giá & báo cáo hiệu quả đào tạo
Theo dõi tỷ lệ tham gia, hoàn thành, kết quả kiểm tra và mức độ tiếp thu.
Thu thập phản hồi/CSAT và đánh giá trải nghiệm học viên.
Tổng hợp báo cáo, phân tích hiệu quả và đề xuất cải tiến chương trình đào tạo.
Coaching & phát triển giảng viên nội bộ
Coaching, hướng dẫn học viên trong quá trình áp dụng kiến thức vào thực tế.
Hỗ trợ xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ.
Tham gia chương trình Training of Trainers (TOT) và chuẩn hóa năng lực giảng dạy.
Quản trị LMS & cộng đồng học viên
Vận hành LMS: tạo khóa học, quản lý học viên, theo dõi tiến độ và kết quả học tập.
Quản lý, cập nhật kho tài liệu và tri thức nội bộ.
Xây dựng nội dung, duy trì tương tác và phát triển cộng đồng học viên.
Tổ chức chương trình & quản lý dự án đào tạo
Điều phối các chương trình đào tạo Online/Offline, hội thảo và workshop.
Phối hợp vận hành kỹ thuật, hậu cần và các đơn vị liên quan.
Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, ngân sách và hiệu quả chương trình.
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo chương trình triển khai đúng kế hoạch.
Tuân thủ & chuẩn hóa nội dung
Đảm bảo nội dung đào tạo tuân thủ quy định, quy trình nội bộ và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Kiểm tra, cập nhật nội dung khi có thay đổi về sản phẩm, quy trình hoặc quy định liên quan.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Tài chính, Kinh tế, Chứng khoán, Quản trị kinh doanh, Nhân sự/Đào tạo hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kiến thức về thị trường tài chính, chứng khoán hoặc hàng hóa phái sinh là lợi thế.
Có kinh nghiệm đào tạo, giảng dạy, L&D, Sales Training hoặc phát triển học liệu.
Có tư duy hệ thống, khả năng tổ chức và chuẩn hóa công việc.
Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và theo dõi hiệu quả đào tạo.
Giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng, dễ hiểu và có khả năng truyền đạt kiến thức.
Có khả năng hướng dẫn, coaching và hỗ trợ phát triển đội ngũ.
Sử dụng tốt PowerPoint/Canva và các công cụ hỗ trợ đào tạo; biết vận hành LMS là lợi thế.
Có khả năng quản lý thời gian, ưu tiên công việc và đảm bảo tiến độ.
Chủ động học hỏi, thích ứng nhanh với thay đổi của thị trường và công nghệ.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.