1. Phân tích nghiệp vụ & giải pháp hệ thống: Đóng vai trò cầu nối giữa business - end-user - team kỹ thuật, chuyển nhu cầu rời rạc thành giải pháp ERP tổng thể.
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ, làm rõ bản chất vấn đề thay vì chỉ ghi nhận mong muốn của user.
Nhìn tổng thể hệ thống và quy trình, đánh giá tác động liên module Odoo và liên phòng ban.
Hoạch định, chuẩn hóa và điều chỉnh yêu cầu để phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức.
Quản lý và ưu tiên backlog nghiệp vụ dựa trên giá trị business, mức độ cấp thiết và khả năng triển khai.
Chuyển yêu cầu thành user story / acceptance criteria rõ ràng cho team phát triển.
Phối hợp chặt chẽ với ERP Developer (Backend) để thống nhất giải pháp triển khai.
Tham gia test, UAT; đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng mục tiêu nghiệp vụ.
Viết và duy trì tài liệu nghiệp vụ, hướng dẫn sử dụng hệ thống.
2. Phân tích dữ liệu & báo cáo quản trị: Phân tích dữ liệu từ Odoo và các hệ thống liên quan.
Xây dựng dashboard, báo cáo phục vụ quản trị và vận hành (trực tiếp hoặc qua công cụ bên thứ ba).
Xác định KPI và cách trình bày dữ liệu phù hợp với nhu cầu business.

1. Kinh nghiệm & chuyên môn: Có kinh nghiệm làm Business Analyst trong dự án phần mềm hoặc ERP; ưu tiên Odoo.
Hiểu các module chuẩn của Odoo và cách hệ thống vận hành.
Có kinh nghiệm quản lý backlog, phân tích dữ liệu và xây dựng dashboard.
2. Năng lực kỹ thuật hỗ trợ: Hiểu và làm việc được với API / REST / JSON.
Có khả năng xử lý dữ liệu, viết script cơ bản (Python/SQL hoặc tương đương) phục vụ phân tích và báo cáo.
Không yêu cầu phát triển như developer.
3. Tư duy & kỹ năng làm việc: Tư duy tổng quan và hệ thống; biết cân bằng giữa nhu cầu user, khả năng kỹ thuật và mục tiêu tổ chức.
Kỹ năng làm việc với end-user, developer và stakeholder.
Viết tài liệu rõ ràng, logic, dễ hiểu.